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折價券使用問題

Q1: 如何取得妮傲絲翠官方旗艦店折價券?
A1: 會員於妮傲絲翠官方旗艦店消費後,不論消費金額,我們於出貨時即隨貨附上一張面額200元之折價券,會員可於下次消費結帳時使用。惟使用前請詳閱折價券上所載明之使用規則,且需注意折價券之有效期限。
Q2: 如何使用妮傲絲翠官方旗艦店折價券?
A2: 若結帳金額符合妮傲絲翠官方旗艦店折價券規定,只要於訂購流程中填寫送貨資料時輸入折價券編號與啟用密碼,確認後訂單明細將出現折價券折抵金額,即代表折價成功。一筆訂單限用一張折價券。
Q3: 結帳時為何未出現可輸入折價券編號與啟用密碼之欄位?
A3: 請詳閱妮傲絲翠官方旗艦店折價券上所載明之使用規則,若未符合使用條件,結帳頁面即不會出現折價券編號與啟用密碼之欄位。
Q4: 無法使用妮傲絲翠官方旗艦店折價券怎麼辦?
A4: 若出現 ”折價券資料錯誤!” 訊息,有可能是您因稍早前付款失敗、或是輸入折價券折抵後未完成結帳程序,而於重新付款時重覆使用同一張折價券所致,若屬此種情況請來信eservice@neoshop.com.tw 或來電0800-532666,由客服人員協助處理。
Q5: 取消訂單或退貨,會退還妮傲絲翠官方旗艦店折價券嗎?
A5: 若您取消訂單或辦理退貨,妮傲絲翠官方旗艦店折價券將以原效期退還,客服人員將以E-mail或簡訊,寄出新的妮傲絲翠官方旗艦店折價券編號與啟用密碼,退款金額將以訂單實際付款金額為準。
Q6: 訂單完成後,是否能補抵妮傲絲翠官方旗艦店折價券?
A6: 若未於訂購時即使用妮傲絲翠官方旗艦店折價券,則無法於事後扣抵。
Q7: 使用時已超過妮傲絲翠官方旗艦店折價券的有效期限怎麼辦?
A7: 每張折價券皆有有效期限,逾期無法使用,會員請把握時間儘早使用。