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紅利金使用問題

Q1: 什麼是紅利金?
A1: 紅利金是 NEOSHOP妮傲絲翠官方旗艦店 回饋給會員的超值福利,每消費30元即可獲得紅利金1點。
會員所累積之紅利金可折抵消費金額。
Q2: 如何獲得紅利金?
A2: 於NEOSHOP妮傲絲翠官方旗艦店 購買商品,每消費30元,即可獲得紅利金1點,以單筆結帳實際付款金額計算,使用折價或任何折扣金額不包含在內。
Q3: 如何使用紅利金?
A3: 使用規則
  • 每1點即可折抵訂單金額1元。
  • 紅利折抵金額以該訂單金額之30%為上限。(註:訂單金額為扣除折價券及其他優惠折扣後,未計算運費之金額)。
    ex:訂單金額為$1000 ,至多能使用紅利金$300折抵,若有未使用完之紅利金請於下次訂購時使用。
  • 紅利折抵不包含運費,若折抵後金額未達免運門檻,仍須支付運費。
使用方式:
  • 於購物車結帳時選取「紅利金折抵」進行結帳金額折抵,該次兌換剩餘之紅利金折抵,可累積至下次使用。
  • 紅利金無法直接兌現,須配合消費才能作紅利金折抵之動作。
Q4: 紅利金的生效日期及有效期間
A4: NEOSHOP妮傲絲翠官方旗艦店 所獲得的紅利金無使用期限。
Q5: 退貨時紅利金如何處理?
A5:
  • 當您辦理退貨時,該筆消費所贈送的紅利金將同步扣除。
  • 若退貨之訂單有使用紅利金進行金額折抵,紅利金將於NEOSHOP妮傲絲翠官方旗艦店收到退貨後歸還。
  • 如您退貨時,有發生紅利金異動錯誤,而造成您的點數短少或無法使用之狀況,請您聯繫客服,以確保您的權益。
Q6: 哪裡查詢紅利金?
A6: 登入會員後,於左側選單的「會員中心」中點選「紅利金記錄」,即可得知。 並可於「紅利金記錄」查看每筆新增紀錄及紅利金的異動內容。
Q7: 紅利金辦法修改及異動公布
A7: NEOSHOP妮傲絲翠官方旗艦店 保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另行個別通知。